1. Taraflar
Bu sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı (bundan sonra “Randevudan”) ile randevudan.com üzerinden kayıt olarak abonelik başlatan işletme ya da kişi (bundan sonra “Abone”) arasında, kayıt formundaki onay kutusunun işaretlenip ödemenin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, Abone’nin seçtiği paket kapsamında Randevudan randevu ve dükkân yönetimi yazılımının internet üzerinden kullanım hakkının, abonelik süresince Abone’ye sağlanmasıdır. Paket içerikleri sitedeki fiyat tablosunda belirtilir.
3. Ücret ve ödeme
- Abonelik ücreti, kayıt sırasında seçilen paket ve ödeme dönemine (aylık/yıllık) göre özet ekranında gösterilen tutardır.
- Ödemeler PayTR ödeme altyapısıyla kartla alınır. Abone, dönem sonunda abonelik ücretinin kayıtlı kartından otomatik olarak tahsil edilmesine onay verir.
- Ücretsiz deneme sunulan kayıtlarda, kart doğrulaması için 1 TL tahsil edilip iade edilir; deneme süresi sonunda ilk dönem ücreti otomatik tahsil edilir. Deneme bitiminden önce e-posta ile hatırlatma yapılır.
- Randevudan, fiyatlarda değişiklik yapabilir. Değişiklikler mevcut aboneler için en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenileme döneminden itibaren uygulanır. Abone, yeni fiyatı kabul etmezse aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir.
- Her tahsilat için Abone adına fatura düzenlenir.
4. Süre, yenileme ve iptal
- Abonelik, seçilen ödeme dönemi kadar sürer ve Abone iptal etmedikçe aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.
- Abone, aboneliğini işletme panelindeki Ayarlar → Abonelik bölümünden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur.
- Dönem ücreti tahsil edilemezse ödeme 1., 3. ve 7. günlerde yeniden denenir; 7 gün içinde tahsil edilemezse hizmet askıya alınabilir. Askı süresince Abone’nin verileri silinmez.
- İade koşulları iptal ve iade koşullarında düzenlenmiştir.
5. Tarafların yükümlülükleri
- Randevudan, hizmeti makul özen ve teknik güvenlik önlemleriyle sunar; planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur. İnternet altyapısı, üçüncü taraf hizmetler (ör. mesajlaşma ve ödeme sağlayıcıları) ve mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
- Abone, hesabına ait giriş bilgilerini korumakla, sisteme girdiği bilgilerin doğruluğundan ve hizmeti hukuka uygun kullanmaktan sorumludur.
- Abone, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin veri sorumlusudur; Randevudan bu verileri Abone adına ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla veri işleyen sıfatıyla işler. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.
- Müşterilere gönderilen WhatsApp/SMS bildirimleri, panelde tanımlı mesaj kredisi kadar gönderilir.
6. Fikri haklar
Yazılımın tüm hakları Randevudan’a aittir. Abone’ye abonelik süresince devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Abone’nin sisteme girdiği veriler Abone’ye aittir; abonelik sona erdikten sonra talep edilmesi halinde makul süre içinde dışa aktarılarak teslim edilir.
7. Sözleşmenin feshi
Abone’nin sözleşmeye aykırı ya da hukuka aykırı kullanımı halinde Randevudan, yazılı bildirimle hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Abone’nin tüketici olduğu hallerde yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hallerde Isparta Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Abone, kayıt sırasında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.