Aboneliği iptal etmek
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman işletme panelinizdeki Ayarlar → Abonelik bölümünden “Aboneliği iptal et” düğmesiyle iptal edebilirsiniz. Taahhüt ve cayma bedeli yoktur.
- İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. O tarihe kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz; sonraki dönemler için kartınızdan ücret alınmaz.
- Dönem bitmeden fikrinizi değiştirirseniz aynı bölümden aboneliğinizi yeniden başlatabilirsiniz.
- Abonelik sona erdiğinde online randevu sayfanız kapanır; kayıtlarınız silinmez. Verilerinizin dışa aktarılmasını veya tamamen silinmesini e-posta ile talep edebilirsiniz.
Ücretsiz deneme
- Deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret alınmaz.
- Kayıt sırasında kart doğrulaması için çekilen 1 TL, işlemden hemen sonra kartınıza iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.
Ücret iadesi
- Hizmet, ödeme dönemi başladığı anda elektronik ortamda kullanıma açıldığı için başlamış dönemin ücreti kural olarak iade edilmez; iptal bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
- Deneme bitiminde yanlışlıkla yenilenen bir ödeme için, yenilemeden sonraki 7 gün içinde ve hizmet bu dönemde kullanılmamışsa iade talep edebilirsiniz.
- Mükerrer çekim ya da hatalı tutar gibi bizden kaynaklanan durumlarda ödeme, tespitinden itibaren en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
- Hizmetin bizden kaynaklı olarak uzun süre kullanılamaması halinde, kullanılamayan süre oranında iade ya da süre uzatımı yapılır.
- İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır.
Başvuru
İade talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresine işletme adınız ve ödeme tarihiyle yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.